Пожалуйста,
внимательно проверьте условия предложения, в том числе период совершения покупок, дату списания со
счета, поступление SMS-сообщения от банка с подтверждением участия в акции, достигнут ли
необходимый оборот покупок для получения дополнительных бонусных баллов. Если вы уверены, что
вами были соблюдены все условия акции, а вознаграждение поступило не в полном объеме,
информируйте об этом банк в письме на
сustomer_care@crediteurope.ru,
указав в письме ваши ФИО, номер мобильного телефона, наименование предложения «3000 баллов за
друга на URBAN CARD», в котором вы приняли участие, а также конкретный вопрос по размеру
выплаченного вознаграждения.